Удаление домена из базы spamhaus

CH
На сайте с 07.09.2012
Offline
95
209

Приветствую, уже как пару дней пытаюсь разблокировать домен на spamhaus.org. Думал, что это будет сделать легко, если отпишу ситуацию и они все поймут, но я даже не дошел до момента с объяснением, хотя и пытался в сообщениях написать сразу все.
К сути,  пришло два дня назад сообщение от  PublicDomainRegistry, что домен заблочен из-за жалобы  spamhaus.org  .
- Я попал в Список заблокированных доменов (DBL), а именно проблема в этом:

Что следует с этим делать?

Для создания и поддержания хорошей репутации домена следует как можно точнее следовать рекомендациям, помня о том, что репутацию домена легче ухудшить, чем улучшить.
Общие соображения, касающиеся репутации домена Репутация домена и IP напрямую влияют друг на друга. Создание репутации требует времени и тщательности; новые домены не имеют репутации. На репутацию может влиять используемый DNS-сервер, хостинг-сервис, IP-адрес или сочетание этих и других факторов. Соответствующая идентификация: по возможности следует избегать анонимизированных записей Whois. Дополнительную информацию о DBL и о том, как он работает, можно найти в разделе часто задаваемых вопросов о DBL.
Домены, используемые в электронной почте Ключом к успешной массовой рассылке электронной почты является последовательная отправка правильно аутентифицированных, тщательно подобранных писем заинтересованной аудитории. Тщательное соблюдение передовых методов работы с электронной почтой приводит к созданию отличной репутации IP-адреса и домена. Вот несколько способов создать и поддерживать эту репутацию:
Используйте правильно зарегистрированные домены с работающей почтой и веб-сайтами. Для каждого отправляемого домена/бренда должен быть веб-сайт. Подтвержденный отказ от рассылки считается золотым стандартом для создания и поддержания чистой и качественной базы контактов. Это помогает создать репутацию и избежать ловушек со спамом. Никогда не покупайте и не арендуйте адреса электронной почты ни у кого — разрешение не подлежит передаче! Запросы на отписки должны обрабатываться оперативно и в соответствии с местным и международным законодательством. Избегайте «снежного» спама (или его имитации). Ограничьте использование доменов и IP-адресов и используйте понятные и последовательные схемы именования в DNS. Значения rDNS и HELO по возможности должны совпадать. Более подробное обсуждение рекомендаций по улучшению репутации при массовой рассылке электронных писем можно найти в этом разделе «Часто задаваемые вопросы по маркетингу».
Удаление Когда вы почувствуете, что эти проблемы устранены и COI работает должным образом, пожалуйста, откройте заявку на удаление.


То есть за спам, у меня стоит модуль подписки на обновления новостей (может даже вы знаете о каком модуле идет речь, сайт на DLE), но там есть кнопка отписки, как на странице, так и в письме, плюс почту необходимо подтвердить, если хотите подписаться. Окей, думаю я, возможно в этом проблема. Но параллельно, у меня ещё IP адрес у них был в базе, он был таким сразу (такой выдал хостер), не влиял на сайт, вот я и не заморачивался со сменой.

Мне потом указали на злополучный IP, я сменил, в списках IP больше нет, он чист, все ок.

Но пишу я здесь из-за того, что они требуют подтверждение того, что моя почта и я связан с доменом, что я сделал для этого:
- не использую впн при написании сообщения им.
- убрал анонимизацию в whois
- пишу с почты, которая указана в качестве почты администратора в whois (если пишешь им сообщение, то переходишь по ссылке для подтверждения почты)
- подписываюсь именем и фамилией из whois (наверное это уже не так важно)
- NEW: возможно причина в прокси от cloudflare, который был на сайте, его снял.

Так выглядит стандартный ответ, через который я не могу пробиться и пройти дальше:

We cannot confirm from the information provided that the author of this ticket is authoritative for ДОМЕН. Some things that can be done to help us resolve listings include:

* Open removal tickets on our Removal Center (https://check.spamhaus.org) from an IP address that can be associated with ДОМЕН, and do not use a VPN.

* We do not accept removals from free or temporary email addresses - use an email address which can easily be associated with ДОМЕН

* Provide information in the ticket that makes the requestor's authority over ДОМЕН clear. Remove WHOIS privacy obfuscation.

* Provide information in the ticket that shows the issue(s) have been resolved.

* Reference any other Spamhaus removal ticket numbers related to this case.

Listings expire a few days after last detection. You can always open a ticket (or update an existing one) to inform us when and how the situation was been secured.


Хотел бы услышать мнение знающих людей, может кто-то сталкивался и может подсказать точный алгоритм разблокировки, спамом не занимался, грешу на Ip адрес, но готов и модуль удалить. Ещё можно попытаться написать с любой почты, которая привязана к другому домену на хостинге, там будет IP сервера указан, но это как вариант.

tmatm
На сайте с 22.04.2006
Online
214
#1
Не совсем понятно, на каком этапе у вас проблемы, но обычно достаточно зайти на https://check.spamhaus.org/, ввести имя домена, найти информацию, почему домен считается спамерским, устранить проблему, из-за которой рассылался спам, и после этого нажать кнопку, чтобы Spamhaus исключил домен из списка спмерских.
Optimizator.Ru ( https://optimizator.ru/ ) — регистрация и продление доменов в RU-CENTER и REG.RU: RU, РФ от 123 р.; MSK.RU, SPB.RU и др. 168 р. + REG.RU ( https://reg.optimizator.ru/ ). Освобождающиеся домены от 150 р. ( https://optimizator.ru/backorder/ )
CH
На сайте с 07.09.2012
Offline
95
#2
tmatm #:
Не совсем понятно, на каком этапе у вас проблемы, но обычно достаточно зайти на https://check.spamhaus.org/, ввести имя домена, найти информацию, почему домен считается спамерским, устранить проблему, из-за которой рассылался спам, и после этого нажать кнопку, чтобы Spamhaus исключил домен из списка спмерских.

Я подробно описал им то, что сделал и по поводу проблемы, они мне каждый раз отправляют сообщение выше (которое на английском). 
Из последнего мне вот так отписались:

Thank you for contacting Spamhaus DBL Removals, The definitive source of information on domain ownership is the WHOIS record. If this domain is not working for any reason, consider making your request using the "Registrant Email" that can be found in the whois record. Requests coming from identified VPNs will be declined Note, screenshots are never acceptable proof.


То есть у меня вообще ничего не уточняют по поводу спама. Насчет WHOIS, я уже с регистратором это обмусолил на 100 раз, они говорят что открыли данные. Но не все сервисы это показывают, они уже предложили способ как посмотреть, я им отписал, опять жду ответ.
Думал просто, что я что-то делаю не так, где-то что-то упустил.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
530
#3
CMERCH #:

Я подробно описал им то, что сделал и по поводу проблемы, они мне каждый раз отправляют сообщение выше (которое на английском). 
Из последнего мне вот так отписались:

Thank you for contacting Spamhaus DBL Removals, The definitive source of information on domain ownership is the WHOIS record. If this domain is not working for any reason, consider making your request using the "Registrant Email" that can be found in the whois record. Requests coming from identified VPNs will be declined Note, screenshots are never acceptable proof.


То есть у меня вообще ничего не уточняют по поводу спама. Насчет WHOIS, я уже с регистратором это обмусолил на 100 раз, они говорят что открыли данные. Но не все сервисы это показывают, они уже предложили способ как посмотреть, я им отписал, опять жду ответ.
Думал просто, что я что-то делаю не так, где-то что-то упустил.

Или у них весеннее обострение. По поводу SBL в данный момент активно морозятся. Их всегда за это и ругали - отсутствие нормальной коммуникации. 

VPS в Германии, Нидерландах, Финляндии и России по ценам от 199₽ в месяц! https://www.robovps.biz

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий