netdedicated.ru - пожалуй, самые ужасные выделенные сервера

Что можно сказать - кошмар, остается только посочувствовать. Увы слышу подобный негатив не первы раз, хотя, возможно Вам просто не повезло.

Кстати трэкеры спокойно можно размещать в Украине и аналогичный конфиг будет дешевле, как минимум цена будет такая же, но в долларах.

Даже прокомментировать захотелось:

1) А где было обещано давать квм мгновенно ? По запросу - значит по запросу, вон в нетдиректе (да и не только там) - можно и сутки прождать. Если нужен квм в любое время дня и ночи - извольте заказать и оплатить перманентный (если он вообще предлагается в ДЦ конечно)

2) Бесспорно, бывает что квм не работает с какими то комбинациями. Написали, попросили поменять. В чем проблема?

3) А возраст то тут зачем приплели и контакты ? Для большей убедительности ? А вам сколько лет ?

Наезды на реселлеров вообще смотрятся странно - вы на кого обижены - на реселлера или на дц? Разве реселлер предоставляет свой квм? Разве реселлер заменяет вам блок питания?

PS. Этот дц работает в бюджетном сегменте и потому отношение у них примерно такое:

"мы делаем все что мы можем но, если мы не можем то, не обессудьте."

Например, заменить вышедшее из строя железо в выходные нереально в 99.9% случаев.

комментируйте конечно :) а я вам и отвечу

1) mtw.ru, caravan.ru - квм БЕСПЛАТНО в течении часа.

здесь 10 евро с 7 часами установки.и да, в медиасофте аренда сервака не особо дешевле.

2) в том что на данный момент он остался нерабочим. проблема не решена. и в этом проблема.

3) если бы я раньше узнал, что весь netdedicated.ru - это один 19-летий парень - я бы и не начал платить. и это логично.и пускай об этом знают все.

PS. а кого это волнует? Это написано где-то на сайте? Если бы сайт был сделан в таком стиле http://govnohost.info/ - я бы с вами согласился.

А да. Проблемы выходных в сервисах 24х7 не должно существовать. Предвосхищая ваш вопрос - я не имею понятия о бюджетных и не бюджетных сегментах. Я пришел в магазин, мне предложили товар, я купил его, он оказался говном.

rustelekom, с Вами не соглашусь, нормальный ДЦ обязан оперативно предоставить КВМ (ждать сутки - это вообще нонсенс, обычно 15 минут, максимум час) либо исправить проблему другим методом, так как клиент никаким другим образом на исправление этой проблемы повлиять не может, получается неоказание услуг по договору, и не надо говорить про SLA, тут и без SLA должно все разрешаться, если только это не склад, а Дата Центр.

По поводу замены оборудования - совсем другой вопрос. Если на сервере есть RAID1 и причина в диске, то ожидание не смертельно, так как проект работает, а если нет - то клиент сам виноват, что не брал сервер с RAID1. Это в случае проблемы с дисками.

И то, у нормальных ДЦ диски и прочие комплектующие как правило есть.

По поводу low-cost'еров. Я бы не сказал, что сервер за 150 евро - это low-cost.

и да, почему-то в хетцнере железные проблемы решают за час-два, несмотря на то, что он еще бюджетнее

"нормальный ДЦ обязан оперативно предоставить КВМ (ждать сутки - это вообще нонсенс, обычно 15 минут, максимум час) либо исправить проблему другим методом, так как клиент никаким другим образом на исправление этой проблемы повлиять не может, получается неоказание услуг по договору"

обратите внимание на FastVPS (т.е. Hetzner) и посмотрите сколько, как и чего. Вообще то что вы написали - это мечта. Редко у кого видел такое :) Хотя двумя руками согласен - было бы просто супер если бы так дело обстояло у всех.

PS. ТС - вам в этом дц будет не комфортно. вы конечно можете там жить и дальше но, будете плеваться. Не тот там подход который вам нужен и изменять его ради вас никто не будет (дело не в реселлере).

проблема была с блоком питания. а квм мы как раз и брали чтобы настроить raid1

2rustelekom:

это я уже понял. уже есть 2 альтернативных предложения. буду думать как не облажаться.

все время пользовали колокейшн в шаговой доступности, а с дедиками оказывается все непросто.

Не знаю, может нам просто везет работать с нормальными ДЦ. Мы работаем в наибольших масштабах с ДЦ "Воля" в Украине, и почти всем довольны. Десятки серверов там, все наши клиенты также довольны, ни одного нарекания на оперативность реакции.

И нам всегда в любое время суток - и квм-ку за 15-40 минут дадут, и оперативную перезагрузку, а если какое-то падение сервиса по вине ДЦ, то даже компенсацию, причем без SLA работаем.

Тоже самое и на счет дисков, полетел диск в сервере - заменили за час, даунтайм 5 минут. Есть подозрение на физику сети - проверили сеть, заменили в случае необходимости перебитый либо выгоревший патчкорд (и такое бывало :) ). Была проблема с патчпанелью - пересобрали специально для нас патчпанель, да, мы крупный клиент, но квм дают и самым обычным клиентам - за такое же время.

Тем более мы всех клиентов своих делаем по желанию клиента контактами с ДЦ, и они общаются с ДЦ напрямую, напрямую заказывают КВМ и перезагрузку, и никогда не было каких-то огромных заминок.

Так что для нас это норма, а не мечта.

hosting_manager, так и него торрент трекер ))

И что? Вы же из Украины? :) Знаете http://torrents.net.ua/forum/index.php? Где размещается? Правильно - в Украине... И это далеко не один трекер...