Не вносят предоплату.

у нас используют наложенный платеж

Изначально тоже наложенным отправляли, но это заморозка денег, на время доставки и самое главное риски не выкупа, что учитывая стоимость доставки (до 3к) сводит всю рентабельность на нет.

и что часто не выкупали?

Не скажу, что часто, но прецеденты были.

Нужно смотреть на проблему с позиции покупателя. Какие у него ништяки от покупки у вас? Вероятно, экономия, продукт дешевле. Тысяч на 2-3, чуть больше. Короче, дешевле чуток, чем в техномаркете через дорогу у него, да?

Кладём на чашу весов в вашу пользу эти 2-3к.

Против них риски:

1.) Вообще ничего не пришлют, кинут. Решаемо кучей отзывов, например. С ссылками на профили соцсетей отозвавшихся. Реальных людей. Ну, или почти реальных :)

2.) Пришлют, но не то. Цвет другой, начинка какая-нибудь (нужного не было на складе), корпус поцарапан чуток, коробка помята, кнопочки на картинке не такие, как в живой модели — да куча всего. Курьер приедет — можно посмотреть и не взять, если что-то не то у вас на сайте нарисовано, чем в реальном продукте. А тут уж никак, денежка попала в ваши меркантильные буржуйские лапы)))

И не со зла это всё, с вашей стороны. Просто кто-то что-то напутал. На складе, в офисе, мало ли. Геморроя потом с возвратом не оберёшься. Ждать денег своих кровных, или замены.

3.) Пришлют то, но через месяц, а не через обещанные 7 дней. А ему уже вчера надо.

Оба момента решаемы, если взять эти риски на себя. Мол, если будет где-то какой-то косяк, мы вам за ваше потерянное время компенсируем крутой скидкой — 5-10 килорублей скинем, или вышлем товаров на эту сумму сверху. Разумеется, всё заменим, компенсируем. Без задержек и проволочек.

В общем, всё бьётся гарантиями. Железными такими прям.

Как-то так, кмк.

"выставляем обычный счет от ИП." - это где надо ножками сходить в банк и заплатить? Удивительно что у вас вообще хоть какие-то продажи есть.

а по какой причине, что за товар хоть ?

Например был случай женщина не согласовала покупку с мужем.

это бывает везде во всех магазинах, есть реальные причины на которые вы можете повлиять ?

И не будут слать предоплату адекватные люди, разве что если товар копеечный, там до 1к руб. Ведь очевидно же, что получив предоплату вы никакого товара не вышлете (не именно вы а вообще все ноунейм-шопы). А риски невыкупа стоит за свой счет как-то решать, иначе конкурировать вы не сможете.