Отрицательный отзыв о сотрудничестве с TakeWYN

Сути вопроса это не меняет :) Видимо Вы не сталкивались с работой PayPal для корп. клиентов. Особенно когда китайцы делают заказ, используют услугу 30 дней и потом требуют возврат по истечению срока услуги :)

Каждый оценивает качество работы компании на себе. Большинство наших клиентов с нами уже не первый год :) А значит их это устраивает, или как минимум они видят нашу работу (прогресс) по улучшению качества.

И самое главное, мы никому не обещаем сверхстабильности как это делают некоторые представители которые поставили вам спасибки под постом (передаю привет троице господину В. господину С. и господину И.). Мы даем реальные гарантии в нашей оферте. Большего, пока, мы предоставить не можем. Это честно и это главное.

P.S. Пользуясь случаем, хочу сообщить, что в декабре (примерно) этого года мы сможем предоставить нашим клиентам гарантии по SLA 99.9% доступности с реальными компенсациями :) Да, это будет дорого, но взамен Вы получите желаемый аптайм.

P.P.S. И да, если я уже зашел поддержать наш типичный срач не серче, скажу. Леонид не наш клиент, он наш партнер. Это партнерская программа. А партнерские отношения это отношения не клиента и компании, а двух, равноправных партнеров ;) Но сути это не меняет, я свое слово держу. Моя почта всегда открыта, вопрос решиться а осадочек никуда не испариться :)

takewyn, ну так доработайте свой биллинг, чтоб там показывались реальные цифры которые партнер реально может вывести. Типа пока клиент реально не потратит деньги без вопросов - эта сумма в холде, как только клиент потратил и уже не может их вернуть - тогда и партнеру комиссию начислять.

Это BillManager. Там есть возможность сделать возврат, но провести его по бухгалтерии мы не можем правильно, это будет стоить дороже самой услуги в пару долларов.

Уже в разработке модули для этого биллинга, но пилим уже пол года, а воз и ныне там. Для этого (примерно 2 месяца назад) вообще остановили партнерскую программу (о чем была рассылка), ибо нестыковок слишком много, которые приносят в большинстве своем только убытки. Рядовые пользователи, кстати, ни разу не получали списаний. Как то обходилось. А вот оптовые - да, всегда проблема.

И самое главное. PayPal (чтоб он пропал) - делает возвраты в 90% случаев. Даже если ты доказал что ты прав, PayPal вернул тебе деньги и клиенту, а потом тебя в блокировку, не сразу, через недельку. Это круглосуточный геморой. С другими платежками такого нет, к счастью. А исключить PayPal - нельзя, это порядка 20-25% дохода.

P.S. Для тех кто в теме. Деньги поступают общей кассой на расчетный счет. Налоги и отчетность перед инвесторами ведется с него. И даже, если мы платеж вернули (без нашего ведома через PayPal) - мы не можем его отменить в налоговой декларации т.к. платим с оборота налог и не можем убрать его из биллинга (иначе будет нестыковка между налогом и приходом перед инвесторами).

takewyn, - если не в состоянии выплачивать партнерам - нафига такой цирк? Ведь если не выгодно - давно бы убрали партнерскую программу и дабы не портить репутацию рассчитались с долгами? Или нужно тянуть, по полгода оттягивая и оправдывая все недоработками биллинга? ;)

Вот именно по-этому мы отказались от данного способа оплаты.

А мне paypal очень нравится. Для покупателя он очень удобен. Продавец без палки должен обладать уникальным сервисом, что бы под него прогнулись. Или же пользоваться какими то вескими преимуществами.

Продавец без палки ни чем не отличается от продавца с палкой. У нас за последние лет 6 было только 2 запроса на палку.

Но из за их политики работы с возвратами мы их не используем.

SAntone, team-voice, у нас уже был опыт отказа от PayPal, но к сожалению, пользователи без остановок требуют его введения назад.

Сейчас перешли к другому методу, но как по мне тоже не эффективному, это перевод личных средств на PayPal (аналог пожертвований) дабы хоть как-то защитить себя с этой платежной системой.

Жаль что нет агрегатора, который взял бы все эти проблемы на себя :)

---------- Добавлено 06.06.2018 в 08:57 ----------

Если бы было не выгодно мы бы её и не вводили. А на время - убрали, уже несколько месяцев как, если Вы внимательно читаете тему :)

Партнерские отношения это не отношения клиента и поставщика услуг. И в данном случае партнер зарабатывает деньги и несет солидарную ответственность свою часть работы.

Вообще не знаю кто такие takewyn и впервые о них слышу. Но как можно динамить с выплатой пол года и уже 2-ю страницу лить воду ни о чем?

Вы можете четко и прямо ответить заплатите ТС или нет?

Не утруждайте себя познанием рядовых компаний :)