Директ: вопросы к Яндексу

Добрый день! Давайте всё проверим. Отправьте мне, пожалуйста, в ЛС номера рекламных кампаний. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.

и забанят всё оставшееся в архиве :)

Да хуже не сделают уже :) Все рабочие кампании убили

если по п15 забанили, то особо не расслабляйтесь

лучше всего прям сейчас сделать экспорт в эксел и хранить кампанию в файле

поскольку у меня через неделю после бана в кампании пропали бесследно все группы объявлений, просто как не было :)

хорошо остались исходники и файлы экспорта.

так что могут сделать и ещё хуже :)

Дмитрий Громов,

Вы последние пару недель писали две вещи про сохранение CTR, не ручаюсь за точность цитат:

1. CTR сохраняется для кампаний которые запускались в последние 28 дней

2. CTR сохраняется за последние 28 дней

внесите, пожалуйста, ясность, какое из двух утверждений точнее отражает механизм работы?

Если кампания запустилась на 1 час за последние 28 дней сохранится весь накопленный CTR или только за этот 1 час?

Пожелание по поддержке бизнеса в условиях карантина:

Сейчас из-за остановки многих отраслей и отсутствия спроса в них многим пришлось остановить свои рекламные кампании

Срок остановки, по независящим от бизнеса причинам составляет более 28 дней

Вынесите, пожалуйста, на обсуждение в Вашей компании, увеличение периода сохранения CTR для остановленных кампаний

Благодарю

Дмитрий Громов,

Как сейчас обстоят дела с модерацией и саппортом?

По некоторым регионам вижу откровенный кликбейтинг в объявлениях на поиске вплоть до заголовков ПОЛНОСТЬЮ КАПСОМ, но это все продолжает откручиваться даже после отправления на проверку. Соответственно раздутый CTR и невозможность зайти в рекламу другим из-за космических ставок. От саппорта на запрос через форму ноль реакции, раньше хотя бы приходила отписка, сейчас вообще ничего.

Здравствуйте! В ценообразовании учитывается прогноз CTR.

В расчете прогноза CTR учитывается множества факторов, в числе которых и накопленный CTR - статистика за последние 28 дней работы фразы. Таким образом, если за последние полгода объявление показывалось только 28 дней (неважно каких), эта статистика будет учитываться в прогнозе, если сейчас кампанию запустить.

Однако, на странице назначения ставок мы показываем статистику и CTR за последние 28 календарных дней, поэтому после простоя там будут отображаться нули - это нормальна ситуация.

---------- Добавлено 05.05.2020 в 17:57 ----------

Здравствуйте! Мы готовы рассматривать каждый такой случай. Если вы увидели подобные объявления, пожалуйста, отправьте их мне в ЛС, передам коллегам в отдел модерации для дополнительной проверки.

Г-н Громов вопрос - Вы вообще когда нибудь планируете допилить Директ Коммандер? Есть ли какой то дедлайн, сроки, мать их вехи? Или это так и будет - половина работы в коммандере, половина в псевдоновом web интерфесе?

Они планируют одну кнопку "оплатить" в интерфейсе оставить, поэтому коммандер не в приоритете.

Добрый день! Мы регулярно дополняем Коммандер новыми функциями. Расскажите, пожалуйста, каких функций вам особенно не хватает в Коммандере. Я передам пожелания коллегам.