Geliar Hosting Solutions: новости, акции и информация для клиентов

В рассылке писали не 4 часа и не про плановые работы.

Речь шла о 5 часах и переносе серверов в другой ДЦ.

Все сервера на месте и работают.

На отдельных VDS могу быть проблемы и они решаются в тикет-системе.

UPDATE

В ДЦ забыли прописать вторичную часть нашей подсети, т.е. 195.88.243.*

К сожалению обнаружили это поздно.

Надеемся ее пропишут уже сегодня.

Все VDS работают, 195.88.242.* доступна.

Сейчас начисляют возмещение в соответствии с простоем.

Для ноды Mentor это 10 дней.

Для всех остальных это 7 дней.

UPDATE

Все подсети доступны.

Штатный режим.

DLag, зайдите пожалуйста в icq... Есть срочные вопросы... А служба поддержки уже пол дня отвечает... 😒

Ну судя по этому топику так полдня для этой службы маловато :)

Письмо с уведомлением просматривал бегло.

Все работает в штатном режиме, да и по возмещению хорошо накинули, спасибо.

В ICQ весь день и вечер, как и в Skype.

В поддержке несколько сотен запросов за сегодня, могли и закрыть ненароком месте с повторами.

Уважаемый!

Вы считаете это нормально - ВДС НЕДОСТУПЕН БОЛЬШЕ 7 ДНЕЙ!!!???

В тикетах молчек с 3 апреля (ADH-446157,AKG-346941), в скайпе к вам недостучаться, в ICQ никто не отвечает, здесь писал в личку, тоже морозитесь...

Мне что, больше заняться нечем чем вылавливать вас ???

Очень терпеливо ждал неделю, не хотел таким образом общаться, всякому терпению приходит конец!

Скажите пожалуйста - ПОЧЕМУ до сих пор недоступна ВДС-ка?

На какой стадии все находиться?

СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЕЩЕ?

Складывается впечатление, что просто забыли (ЗАБИЛИ), потеряли...

Вместо сайтов открывается страничка с вашей панелью Vist, и так на каждом сайте из 30. Для сайтов это очень полезно - в течении 168 ЧАСОВ быть недоступными...

Или вы считаете нормальным забить болт на клиента, который пользуется вашими услугами 11 месяцев, всегда своевременно оплачивал, оставлял только положительные отзывы, и не писал всякие гадости про ваш хостинг, когда у вас были пусть и кратковременные НО проблемы ?

Я понимаю могут быть какие-то трудности, НО ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРОСТО ОТВЕТИТЬ КОГДА ОНИ ЗАКОНЧАТСЯ?

Уважаемый DLag, прокомментируйте пожалуйста. Может я в чем-то не прав...

Спасибо.

ps можете понажимать ссылки у меня в подписи...

wq21, VDS доступен по новым IP по окончанию переноса.

Вопрос с возвратом IP еще не решен.

Как мне сейчас войти в вдс, если он доступен?

"Вопрос с возвратом IP еще не решен."

Сколько он будет еще решаться? Неделю, месяц?

Или нужно телепатией заниматься?

Да, что Вы так переживаете :)

Тут, я думаю, уже все привыкли к такому отношению. А молчание - эт их фишка, когда проблеммы с серверами или еще каки-либо :) А вот когда у них все почти в порядке - тады оне и отвечаю, но только опять же с бооооольшими задержками - или опять тупят, типа ничего не видели, ни хрена не знаем и вообще такого не было и мы тут ни причем :)

wq21, вам выданы новые IP, о чем уже вам писали.

По ним вы можете зайти на VDS.

DizeLL, чей же вы клон интересно...

Кому же наша компания так бизнес портит... 😂