smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
clydebarrow:
Не надоело быть в каждой бочке затычкой?

Надоело, когда кто-то надумает себе проблему и идет на форум мозг полоскать пользователям, когда решение очевидно, быстро и просто.

Более того, для любого админа исправить это не составит проблем, но вы же, очевидно, не ищите легких путей.

Tecak:
Это очень неприятная ситуация, т.к. я сижу и жду решения вопроса уже 11 часов.
Я понимаю если бы просто один домен не работал. Остановлен-то сервак целиком.

У вас 5 абуз на спам, которые вы проигнорировали. Сотрудник ждал вашего ответ 2е суток. Сейчас вы хотите в выходной оперативного решения?

Tecak:
Так вы включите сервер чтобы я мог забрать свои проекты?

Я не отношусь к отделу abuse и не решаю данные вопросы. Я лишь проконсультировал вас по данной проблеме. Ожидайте ответ в тикет.

Tecak, мы ничего не считаем, повторюсь, мы не суд. У вас обязанность реагировать в течение суток. Вы этого не сделали. Остальное не важно.

clydebarrow, да идите вы со своей проблемой.. эмм. к разработчику. Кому тут нужны ваши непонятные проблемы с сомнительными модулями, которые никому не нужны?

Tecak:
Сами понимаете что абуза абузе рознь.
Вы отключили сервер целиком? Отключили.
А теперь не включаете даже для того чтобы исправить положение?

И я задам вопрос который задавал на предыдущей странице и на который вы не захотели отвечать: Если кто-то начнет рассылать мне на почту спам со ссылкой на ваш сайт, нужно ли мне писать в SpamCop абузы с просьбой удалить страницу которую спамят? И будете ли вы ее удалять?

Я не совсем понимаю, к чему вы клоните, какие-то письма с какими-то ссылками.

На счет

Сами понимаете что абуза абузе рознь.
Вы отключили сервер целиком? Отключили.

Вы не среагировали в отведенный срок. Сервер отключен не по абузе. Мы не суд, что бы решать такие вопросы. Сервер отключен за нарушение договора - а именно реации на жалобу в течение 24 часов.

Tecak:
1219165 0d+06:25 Находится на рассмотрении
как-то так

---------- Добавлено 08.05.2017 в 15:46 ----------

smart2web, такое ощущение, будто вы специально вынуждаете перенести от вас проекты. Вроде бы и напрямую не говорите, но сами понимаете, из-за пустяка который решается за 5 минут вы отключаете сервер со всеми сайтами без возможности доступа к нему. Вы посмотрите тикет 1219165? Уже 0d+08:01 висит.

Ну по абузе, уж простите. Вам давалось время на решение проблемы. Вы его проигнорировали, чем нарушили договор. Более того 3 жалобы подряд. Ну это не годится. Мы законопослушный хостинг. Поэтому вам нужно реагировать на жалобы, а 6 часов для абузного отдела это крайне мало, когда вам дается 24 часа.

Lucrezia:
Мой номер куда скинуть можно чтобы пропихнуть его?

Если вы за номер тикета, то сообщайте прямиком сюда, посмотрю что за задержка такая в решении вопроса.

Товарищи, вы точно за Айхор говорите? Смотрю всего 5 тикетов висит в очереди. Самый долгий 0d+03:11 задержки. Остальные по 5 мин задержки.

И да, поддержка работает 24/7/365 и в снег и в зной и даже в выходной!

Вряд ли вы здесь таких найдете ибо конструктор удел дилетантов. Не знаю таких, кто в целом пользуется конструкторами и это скорее некий пиар нежели инструмент в хостинг-услугах.

Всего: 3501