ООО "ТК "Рустелеком" выделенные серверы

A
На сайте с 11.07.2017
Offline
76
#281
Евгений #:

С таким подходом далеко пойдете
Специально процитировал чтобы это тут осталось...
34€ это дешевая услуга???
Ну-ну...

За выделенный сервер с подключением к 1 гбит порту, 30 тб трафика, не в Hetzner, серверным оборудованием и круглосуточной поддержкой? Абсолютно верно - дешево (еще мягко сказано).

M
На сайте с 09.03.2022
Offline
1
#282

За отсутствием подробностей и на основе всех предыдущих новостей, смею высказать свою аналитику по поводу текущей обстановки. Повторюсь, я не являюсь сотрудником рустелекома, высказываю лишь свои предположения на основе исходных данных за отсутствием реальных фактов.

Обновление от 11 марта 18:00 по Московскому времени

Мы все ещё ожидаем подтверждения о включении сервисов во Франкфурте, хотя бы на несколько дней для того, чтобы клиенты могли забрать свои данные.
О продолжении работы на этой площадке речь не идёт.
Проблема перехода в панель управления: сервер не ответил за заданное время

Вероятно, доступ к данным со стороны Leaseweb предоставлен для своего клиента, и в настоящий момент происходит выкачивание информации с немецкой стойки на российскую, откуда уже на новых IP адресах будет выдаваться доступ потерпевшим в порядке личной симпатии: сначала будут обрабатываться заявки тех, кто обратился о переносе услуг на российские машины, потом те, кто молча ждал и находился в неведении, потом получившим возвраты оплаченных услуг будут предоставляться коридоры для скачивания своих данных, и в последнюю очередь клиенты, кому больше всего надо.

A
На сайте с 11.07.2017
Offline
76
#283
muertodeporter #:

За отсутствием подробностей и на основе всех предыдущих новостей, смею высказать свою аналитику по поводу текущей обстановки. Повторюсь, я не являюсь сотрудником рустелекома, высказываю лишь свои предположения на основе исходных данных за отсутствием реальных фактов.

Вероятно, доступ к данным со стороны Leaseweb предоставлен для своего клиента, и в настоящий момент происходит выкачивание информации с немецкой стойки на российскую, откуда уже на новых IP адресах будет выдаваться доступ потерпевшим в порядке личной симпатии: сначала будут обрабатываться заявки тех, кто обратился о переносе услуг на российские машины, потом те, кто молча ждал и находился в неведении, потом получившим возвраты оплаченных услуг будут предоставляться коридоры для скачивания своих данных, и в последнюю очередь клиенты, кому больше всего надо.

О господи)))

Цитирую ответы которые получают клиенты:

Здравствуйте,  

  

Благодарим за ожидание, Ваш сервер вновь доступен для использования.  

  

Уточните, пожалуйста, чем мы можем Вам помочь?  

  

Мы искренне надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества и готовы предоставить любую помощь, компенсации и обсудить любые моменты.  

  

Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.  

  

Спасибо.


======

Какая площадка в РФ? Какие резервные копии? Какая стойка.. Вы точно рассылку прочитали или лишь теоретизируйте? Мы занимаемся возобновлением предоставления услуг как и прежде - в Германии, на данный момент обрабатываются вопросы связанные с выделенными серверами, далее будет следующий тип услуг и так далее, ну почитайте рассылку, аналитик епрст))

Денис
На сайте с 10.03.2022
Offline
1
#284
anfimovir #:
ну почитайте рассылку

Да ничего там толком не написано в рассылке. Может кому и написали подобно, мне - нет. Вот только здесь Вы ответили что остаётесь в Германии. Задал вопрос в тикете чтобы уточнить по поводу переезда или восстановления в LeaseWeb, так как действительно была фраза 

О продолжении работы на этой площадке речь не идёт.

- опять тукнули в эту рассылку, ничего по существу не ответив. Был доступ на FTP с бэкапами пару часов назад, когда он начал работать, начал качать, не успел, опять недоступен. Выключили чтобы пока не качали и не грузили канал? Ждём конечно, ули нам остаётся делать... Тикеты не создаём чтобы не грузить вас.

A
На сайте с 11.07.2017
Offline
76
#285
Денис #:

Да ничего там толком не написано в рассылке. Может кому и написали подобно, мне - нет. Вот только здесь Вы ответили что остаётесь в Германии. Задал вопрос в тикете чтобы уточнить по поводу переезда или восстановления в LeaseWeb, так как действительно была фраза 

- опять тукнули в эту рассылку, ничего по существу не ответив. Был доступ на FTP с бэкапами пару часов назад, когда он начал работать, начал качать, не успел, опять недоступен. Выключили чтобы пока не качали и не грузили канал? Ждём конечно, ули нам остаётся делать... Тикеты не создаём чтобы не грузить вас.

Сегодня Вам не могли сообщить подобную информацию в принципе, если это не так просьба уточнить номер запроса.

Как уже сообщено ранее, мы планомерно запускаем все услуги, о какой нагрузке идет речь опять же не ясно, в данном случае это лишь административная работа для предотвращения различных казусов после этих проблем.

Денис
На сайте с 10.03.2022
Offline
1
#286
anfimovir #:

Сегодня Вам не могли сообщить подобную информацию в принципе, если это не так просьба уточнить номер запроса.

Речь про это с вашей страницы,

Обновление от 11 марта 18:00 по Московскому времени
Мы все ещё ожидаем подтверждения о включении сервисов во Франкфурте, хотя бы на несколько дней для того, чтобы клиенты могли забрать свои данные.
О продолжении работы на этой площадке речь не идёт.

и про уточнение этого момента в тикете, поскольку в рассылке всё расплывчато.

Иван, вы видите ситуацию изнутри, по Вашему прогнозу, к какому часу приблизительно будут запущены все VPS и станет доступен внешний FTP-сервер для бэкапов на той же площадке?

A
На сайте с 11.07.2017
Offline
76
#287
Денис #:

Речь про это с вашей страницы,

и про уточнение этого момента в тикете, поскольку в рассылке всё расплывчато.

Иван, вы видите ситуацию изнутри, по Вашему прогнозу, к какому часу приблизительно будут запущены все VPS и станет доступен внешний FTP-сервер для бэкапов на той же площадке?

Фактически это цитата недельной давности, сроки можете уточнить в поддержке.

Y
На сайте с 05.01.2017
Offline
55
#288
anfimovir #:
Абсолютно верно, все клиенты которые отказались от услуг и получили возврат средств (учитывая что в суммах возврата вся разница учтена) - обращайтесь в поддержку, мы сообщим информацию об условиях восстановления подобных услуг, читайте внимательно рассылку - там обо всем написано.
Повторюсь...
Мне от вас нужна одна только папка бекапа которая не попала в мой бекап а дальше уже идите с Богом....
Или мне надо было сидеть и тупо 10 дней ждать пока мой ресурс заработает.кто-то наивный....
Бекапа пока я от вашей компании не получил.
И да я буду каждый день тут отписываться что бекапа нет.
Чтобы по теме люди видели с какими проблемами они могут столкнуться.
Папка та уже по сути не важна.Просто дело принципа
M
На сайте с 09.03.2022
Offline
1
#289
Да, доступа к данным так и нет... Вроде как сказали, что нужно оплатить услуги, чтобы включить сервер на пару часов, и что пришлют в ближайшие сутки инструкции по оплате, но тоже глухо... Сейчас опять какое нибудь ЧП, и снова не будет физической возможности забрать... Когда уже эта эпопея закончится, не понятно
M2
На сайте с 27.12.2015
Offline
75
#290
сколько страданий из за отсутствия бэкапов, не в первый раз же у хостеров случается внезапное отключение, а народ все так и не научился бэкапить

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий