Что сейчас с Masterhost ?

Bor-ka
На сайте с 16.11.2004
Offline
252
#281

сегодня пришли такое вот уведомление:

Уведомляем Вас, что 3 августа 2007 года в период с 10:30 до 20:00 часов по московскому времени, в
связи с острой технической необходимостью будет выполняться расформирование сервера, на котором
размещена Ваша площадка:
u*****

Будет произведен перенос на равнозначный сервер использующий PHP 5. Во время проведения этих работ
ожидается перерыв функционирования сервисов суммарной продолжительностью около 40-60 минут.

Дополнительная информация будет сообщена Вам после окончания переноса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

сервер fe54.masterhost.ru

Bor-ka
На сайте с 16.11.2004
Offline
252
#282

посмотрел трассировку, очень интересно. перед площадкой возникает всегда одинаковый затык:

8 40 ms 39 ms 40 ms 87.226.130.4
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 61 ms 62 ms 61 ms fe54.masterhost.ru [83.222.23.124]
8 39 ms 39 ms 43 ms 87.226.130.4
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 61 ms 60 ms 61 ms fe54.masterhost.ru [83.222.23.124]
DA
На сайте с 04.02.2005
Offline
165
#283

Мастерхост был хорош когда Дима Криков с Никитой Татариновым напрямую с клиентами общались по почте либо телефону, не было никаких тикетов и прочей фигни.....

Какую должность занимает Даниленко в .m ?

тыщ-пыщ
maximkuk
На сайте с 14.09.2005
Offline
72
#284
DJ_AlieN:
Какую должность занимает Даниленко в .m ?

Технический директор, вроде.

Just another WordPress weblog (http://maxkuk.ru)
DD
На сайте с 07.02.2006
Offline
22
#285
Dimaman:
Dmitry Danilenk , у меня постоянные проблемы с Вашим сервером fe63.

За последние 2 недели было уже 4 перерыва в работе сервера в дневное время
20.07.2007 - 30 мин.
24.07.2007 - 5 часов.
25.07.2007 - 1,5 часа
03.08.2007 - 1,5 часа
Проблемы подтверждены Вашей службой тех. поддержки.
О простоях в ночное время приходится только догадываться...

При этом другие мои площадки находятся на другом сервере и нормально фунционируют.

Можете объяснить по какой причине не может быть окончательно и безповоротно починен этот сервер fe63 на конец? Что это нехватка денег или людей?

Почему нельзя заменить его на другой сервер?

Такие простои это не серьезно. Простои могут быть у boom.ru, narod.ru и т.п. - потому что хостинг там бесплатный, а здесь за немалые по нынешним ценам за хостинг деньги я получаю кучу проблем.

Так же прошу ответить на следующий вопрос:
В целом меня устраивает хостинг от Вашей компании, Вы можете рекомендовать (например в личном сообщении) перейти на какой-то другой тарифный план виртуального хостинга на котором более надежные серверы и Ваши VPS более надежны чем виртуальный хостинг или нет?

Номер клиента дайте в личку, посомтрю, что можно сделать. Уверены, что fe63, а не fe64?

maximkuk
На сайте с 14.09.2005
Offline
72
#286

ой, наврал. заместитель генерального директора

DA
На сайте с 04.02.2005
Offline
165
#287

сегодня упал VPS сказали проблемы с железом.

будет очень интересно, сколько данных в этот раз железо потеряет.

M
На сайте с 10.05.2005
Offline
58
#288

Упал VPS - саппорт даже приблизительное время подъема сказать не может. Печально :(

Bor-ka
На сайте с 16.11.2004
Offline
252
#289

неужто мой VPS попал в тот же список. афигеть :(

10 106 ms 105 ms 107 ms Corbina-lgw.Moscow.gldn.net [195.239.9.225]

11 105 ms 104 ms 120 ms cat06.Moscow.gldn.net [194.186.157.210]

12 63 ms 62 ms 62 ms masterlan-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.10]

13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Z
На сайте с 07.08.2005
Offline
33
#290

Всё время приходят такие письма:



Здравствуйте, ........ !

Системой мониторинга трафика было зафиксировано:

резкое увеличение входящего трафика по IP

Ознакомиться с подробной статистикой Вашего трафика Вы можете в панели
управления cp.masterhost.ru, в разделе "Персональные услуги и
настройки": https://cp.masterhost.ru/.

--
Служба технической поддержки компании .masterhost

В месяц за перерасход траффика - уходит от 50$. (уже не первый месяц)

Это началось где то с зимы 2007 - когда перешли на новый сервер. В тех. поддержке посоветовали приобрести через них ip адреса, чтобы присвоить всем доменам разные ip. Ну естественна это сделали.

А потом выесняется что расчитать стоимость перерасхода трафика отдельно по каждому домену нельзя, так как они лежат на одной площадке и показывается статистика для всей площадки.

И щас приходится платить за какого то из клиентов за перерасход трафика на сервере.

В МХ говорят - что типа мы не знаем что делать , разбирайтесь сами.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий