Как объяснить людям, что торопить с работой не стоит

Здесь есть тонкий нюанс. Покуда у клиента есть прямые вопросы и азарт разбираться в теме - да, он может оплачивать и его эмоциональный градус на высоте. Как только начинается рабочий процесс и он понимает, что не разбирается в разделении функций, задач и зон ответственности - вот здесь может накапливаться негатив, потому что почти всегда клиент думает - ой, они спецы, сами разберутся. А оказывается, что в эти тонкости надо погружаться и надо реально шаг за шагом разбираться какая рабочая последовательность является правильной, потому что в восприятии клиента, разнородные спецы могут переводить друг на друга стрелки, а кому это разруливать и где в какой рабочей точке принимать решение в пользу одного мнения и в ущерб другого - вот в этих деталях, как говорится, и таится дьявол :)

Абсолютно верно. Нельзя приучать к мысли, что ты на привязи. Должна быть рабочая субординация.

Верно. Вообще рабочие контакты приходится так или иначе сортировать. С кем-то можно и нужно вести телефонную поддержку, а с кем-то категорически нет. Всё индивидуально. Но в общем виде личный телефон не давать, ибо первые же неответы сразу снижают градус лояльности.

Ещё неплохо в отчёте использованного времени смотрится запись - составление отчёта :)

И как вы обосновываете кратное увеличение стоимости? Поделись своим опытом..

Лев Николаевич на отдыхе уже с 1910 года. 

Когда тема большая, актуальная и важная, то можно и нужно говорить. Взаимный компетентный зрелый опыт обогащает.

А для чего ещё нужно проф. комьюнити? Для этого и нужно.

Антоний Казанский , пеши исчо! Читал 2 часа. Много думал. Купил 2 телефон, перенёс на него рабочие менеджеры и оставил дома.

Благодарю за внимание и за тонкий юмор :) Но вполне достаточно просто установить Телеграмм на комп, если у заказчика есть надобность в оперативной связи :)

я делю так : разовый это пришел попросил сделать - ушел , постоянный - постоянные заказы чего либо, обычно продвижение и работы по сайту ( постановка тз)

Бывает и такое :) Начинаешь работу, заказчик пропадает, потом через 8-10 месяц снова появляется, выясняется, что нашёл кого-то ещё, тот накосорезил прилично и слился. И вот снова возвращаемся к исходной точке, чтобы разобраться, что теперь со всем этим хозяйством делать :)

Ну это по факту сделанного можно делить, а загодя не всегда знаешь. 

Когда есть готовое ТЗ и конкретный фронт работы - здесь понятно, сделал, пожал руки и всего доброго. Но чаще всего как - вот есть идея, есть пол программиста на удалёнке, больше ничего нет, хотим, чтобы вы продвинули сайт. А там ни сайта, ни внятного УТП, ни текстов, только эмоции и ссылки на конкурентов. Будет ли он постоянным клиентом или отвалиться после того, как поймет, что сайт - это не какая-то сказочная возможность и в него тоже надо вкладываться - никогда точно не скажешь.

Хотя конечно с годами предсказуемость многих рабочих процессов очевидна.