Поддержка продуктов ISPsystem

V
На сайте с 16.03.2009
Offline
133
#51

Панелей как мне кажется, пруд пруди, таже веста, для индивидуальной впс, с головой, а ispmanager, избыточен

VPS XEN/512Mb за 120 Руб (http://www.htc-s.ru/vps-hosting.html) / Виртуальный и VPS хостинг с отзывами (/ru/forum/900361) VPS, хостинг (http://horttel.hosting/)
eiweb
На сайте с 08.11.2014
Offline
82
#52
dyakoff:


Политика ispsystem по поддержке и разработке своих панелей не самая лучшая, если не сказать странная... Желание урвать побольше бабла со своих паелей на лицо(я уже предлагал им выпустить apachemanager, mysqlmanager и т.д. и чтобы ни в коем случае одно бе другого не работало В этом случае поднять сервер не обойдется без закупки с десяток лицензий на панели, заменяющи е несколько консольных команд), но в целом ничего подобного на ру и бурж. рынках нет и никогда не было.

Любая компания в начале своего развития старается предоставлять свои продукты и услуги лучшим образом.

Далее по мере роста аппетита, качество снижается.

Например назвать панель ISPmanager5 рабочей, язык не поворачивается.

После каждого звонка в компанию (так как писать нет смысла, никто не читает и не решает), получаешь один ответ, виноваты Вы сами, что не можете установить панель, так как у них панель на 100% рабочая. Или предоставьте тестовый VDS мы протестируем и если ошибка повториться то исправим.

Из последних ответов специалиста:

Вы не тот образ OS устанавливаете на VDS.

Не нравится не пользуйтесь.

Поясняешь, что с данной проблемой сталкиваемся не мы одни и на форуме ISP неоднократно поднимались эти темы, получаешь ответ.

- "Вы отнимаете у меня много времени" и положил трубку.

Это вообще не в одни ворота!

А ведь на минутку это ПЛАТНЫЙ продукт и при этом такое хамское отношения к клиентам!

VPS сервер (https://hosteiweb.com) в Европе и США - от €3.43 /мес. (базовое администрирование)
lealhost
На сайте с 07.06.2014
Offline
136
#53
eiweb:
получаешь один ответ, виноваты Вы сами, что не можете установить панель, так как у них панель на 100% рабочая.

А может быть так и есть?

Поясняешь, что с данной проблемой сталкиваемся не мы одни и на форуме ISP неоднократно поднимались эти темы

Ну, если учесть что на том форуме 90% нубов, которые не могут сделать как надо, то все сходится. :)

eiweb
На сайте с 08.11.2014
Offline
82
#54

Небольшой пример к Вашему ответу на примере покупки автомобиля

"Вы купили новый автомобиль, назовем его ISPmanager.

Выезжаете из салона и тут замечаете, что 4 скорость не втыкается, как бы не выжимали педаль сцепления.

Разворачиваетесь обратно и подъезжая к салону, подходите к менеджеру и поясняете ему о своей проблеме, а он Вас посылает в кассу для оплаты возможности обратиться с технической проблемой в сервис салона.

Но Вы поясняете ему, что платить за это не будете и просите устранить проблему так как при покупке Вам пояснили, что машина в рабочем состоянии.

На, что получаете ответ, что отнимаете у менеджера много времени и вам нужно покинуть помещение салона. И вообще Вы НУБ и не умеете управлять автомобилем.

В процессе беседы с менеджером, подъезжает еще один клиент с проблемой (отвалился передний бампер). На что ему поясняют прилепите его скотчем, он будет держаться или почините как сможете по другому."

Вот как то так в общих чертах!

В советское прошлое была хорошая поговорка:

Хочешь ****, купи машину.

Так вот эту поговорку можно смело применить.

Вообщем конструктор Lego - купи панель ISPmanager и допили ее сам. 🙅

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
231
#55
eiweb:
Небольшой пример

Вы можете привести конкретные проблемы, а не выдуманный пример?

Windows / Linux VPS на NVMe от $10 | Dedicated от $60 ( https://xlho.st )
B
На сайте с 05.12.2014
Offline
74
#56
eiweb:
и тут замечаете, что 4 скорость не втыкается, как бы не выжимали педаль сцепления.

Небольшой сюрпрайз: а вы не думали, что причина неисправности в той самой "прокладке" между рулем и сидением? (образно, коли вы перенесли абстракцию на связку автомобиль+водитель).

Весьма странно, что сотни внедренных решений работают как надо, а у вас одного проблемы?

Я, вот например, до сих пор адепт 4-й ветки панели, ибо 5-я действительно сыровата.

Но таких глобальных проблем, описываемых вами (опять же, образно) нет.

Они высосанны из пальцы. 🤪

eiweb
На сайте с 08.11.2014
Offline
82
#57

Для тех кто не верит на слово и не читает форум ISP, а так же для прокладок, скоро будет видео, на котором можно будет посмотреть некоторые нерабочие моменты.

Все показать не получится, но некоторые которые неоднократно были озвучены на форуме ISP будут, + бонус. 🍿

PS: Все просьбы одного из сотрудников ISP будут учтены.

eiweb
На сайте с 08.11.2014
Offline
82
#58

Сделал видео на сколько меня хватило :)

Да и честно говоря описывать все недочеты панели нет особого желания.

Выбрал самое первое с чем придется столкнуться простому пользователю, сразу после установки панели ISPmanager Lite 5.

Тема видео:

Невозможно зайти по ftp после установки ISPmanager Lite5.

Сделать видео о том как панель "корректно" делает backup, не осталось желания и времени.

Недоработок очень много.

Если видео не работает вот ссылка: https://youtu.be/scMYTxv5cfk

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
231
#59

eiweb, т. е. проблема решается перезагрузкой iptables? И в чем проблема перезагрузить сервер после установки панели? По крайней мере они рекомендуют это для VMmanager.

Пока вижу, что панель не виновата :)

M
На сайте с 16.05.2013
Offline
118
#60

Посмотрел видео, так не понял причем тут панелька ))

После установки любого софта от ISPsystems нужно ребутать машинку, как уже сказали выше, так как настройки нужно применить, странно что об этом оповещает не весь софт испа.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий